.Q1 支払方法にはどのような手段がありますか？
代金引換と銀行振込があります。
【銀行振り込みの場合】
初めて注文される方
お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へご入金ください。
２回目以降注文される方
お支払いは後払いで結構です。ご注文後に送付しますメールに記載されている振込先へ荷物到着後、５日以内にご入金ください。
|
|
.Q2 送料はかかりますか？
掛かります。「送料について」をご覧ください。
|
|
.Q3 注文してから通常何日で届きますか？
毎週定期発送日に発送致します。「定期発送日」
ご注文後、４日目以降の定期発送日をご指定ください。ご注文後、３日以内の発送はお受けできません。（会社勤めをしながらの発送準備となりますので、精米などの時間が思うように取れないからです。）
|
|
.Q4 お届け日時の指定はできますか？
申し訳けございません。できません。「定期発送日」の中からご注文フォームにて発送日をご指定ください。
|
|
.Q5 贈答扱いで注文できますか？
今のところ、熨斗や贈答箱などの対応はしておりません。
但し、ご注文フォームに、送り先を記載する項目がありますので、送り先のご指定はできます。
|
|
.Q6 注文をキャンセルしたいのですが・・・
キャンセルについては、お客様からご連絡頂いた時点で発送未済の場合はお受けしますが、発送済みの場合は対応できない場合がありますのでご注意下さい。キャンセルご希望の場合はメールにて速やかに連絡ください。
|
|
.Q7 注文後はどのようなメールが届きますか？
ご注文が正常に完了しますと、即時に注文内容と以下のような文面が記載された確認メールが自動的に送信されます。
---------------------------------------------------------------------
ご注文ありがとうございます。
■支払方法に「銀行振込」をお選びになられたお客様へ
□「初めて注文されるお客様」には
近日中に振込先口座を連絡させていただきます。
ご入金確認後の発送となります。
□「２回目以降のお客様」には
早速発送準備をさせていただきます。
振込みはお米に同梱した振込み先へお願い致します。
■支払方法に「代金引換」をお選びになられたお客様へ
□ 早速発送準備をさせていただきます。
---------------------------------------------------------------------
|
|
.Q8 「完売しました」の場合はいつ頃購入できますか？
「完売しました」は通常は当年度産のお米の在庫が終了したことを意味しますので、販売再開は次の収穫時期となります。
|
|
.Q9 ファックスや電話での注文はできますか？
できます。電話＆fax（0265-72-6894）でご注文ください。
|
|
.Q10 お米の価格はこれからも同じですか？
お米の価格は生産量やその年の作柄などによって変動する可能性があります。
|
|
.jpg)
.jpg)
よくある質問
