ご利用ガイド(お買い物について)

ご利用ガイド(お買い物について)

1. ご注文・ご予約の流れ

  1. 商品を選ぶ:商品ページより、ご希望のお米の重量や数量を選択してください。商品一覧を見る↗
  2. 注文フォームの入力:お名前、お届け先住所、ご連絡先を入力し送信してください。
  3. 確認メールの送付:内容を確認後、農家より「ご注文受付・お支払い案内」のメールをお送りします。【重要】お米の総重量が20kgを超える場合、2個口での発送になります。その場合、送料を再計算して、確認メールにて、お米の代金+送料(2個口)をご連絡いたします。
  4. お支払い:銀行振込と代引きがご利用頂けます。銀行振込の場合、振込銀行・口座を確認メールにてお知らせします。代引きの場合、発送準備を進めます。
  5. 発送・お届け:銀行振込の場合:お支払い確認後、クロネコヤマトにて発送いたします。代引きの場合:発送準備を進めます。

2. お支払い方法について

お客様のご都合に合わせて、以下の3種類からお選びいただけます。

支払い方法詳細
銀行振込指定の口座(八十二銀行)へお振込みください。
振込口座は、受注後の確認メールにて、連絡いたします。
振込手数料はお客様負担となります。
代金引換商品到着時に、配達員へ代金をお支払いください。
※代引き手数料が別途440円かかります。

🚚 送料・配送について

当農家では、ご注文後に籾摺り・精米を行い、できる限り新鮮な状態でお届けしています。
以下の送料は、1箱(20kg以内・140サイズ以内)あたりの料金です。

送料一覧】(1箱20kg以内)

北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
北海道青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
1,5301,1601,0501,0501,0501,0501,0501,1601,2701,3101,5303,800

※代引き手数料

代金引換をご利用の場合は、別途440円の手数料をご負担ください。


【配送業者】

ヤマト運輸


【発送までの日数】

ご注文後、通常 7日以内に発送いたします。
(※精米・籾摺り作業のため、多少お時間をいただく場合がございます。)


【まとめ買い・同梱について】

同一配送先への同梱は、20kgまで1箱分の送料で発送できます。
21kg以上の場合は、2箱分の送料がかかります。


よくあるご質問(送料・配送)

Q
送料はいくらですか?
A

1箱(20kg以内・140サイズ以内)の送料は地域ごとに異なります。

北海道:1,530円

北東北:1,160円(青森・岩手・秋田)

南東北:1,050円(宮城・山形・福島)

関東・信越・北陸・中部:1,050円

関西:1,160円

中国:1,270円

四国:1,310円

九州:1,530円

沖縄:3,800円

Q
配送業者はどこですか?
A

ヤマト運輸(宅急便)でお届けします。

Q
注文からどれくらいで届きますか?
A

ご注文後、通常7日以内に発送いたします。精米・籾摺り作業のため、多少お時間をいただく場合があります。

Q
代金引換は利用できますか?
A

可能です。別途440円の手数料がかかります。

Q
まとめ買いや同梱の場合の送料はどうなりますか?
A

同一配送先への同梱は20kgまで1箱分の送料で発送可能です。21kg以上の場合は2箱分の送料がかかります。

Q
配送日時の指定はできますか?
A

注文画面でご希望の配送日・時間帯を選択可能です。ただし、収穫期や繁忙期はご希望に添えない場合があります。

Q
近隣住所への配達はどうなりますか?
A

辰野町、箕輪町、南箕輪村、伊那市、宮田村、駒ヶ根市のお客様は、配達料500円で、私が配達致します。

Q
米農家中西に注文したお米を受け取りにいけますか?
A

可能です。その場合、送料や配達料は無料です。商品代金のみ、お支払いください。

💡 ご確認ください:
特定商取引法に基づく表記 にも送料・返品についての詳細を記載しています。
お問い合わせフォーム からもご質問を承ります。